Creative Meeting... ou comment le Marketing cherche de nouvelles idées... !!

 

Le mur où on été affichés les divers idées, concepts...


Pour ceux qui ne savent pas ce qu'est le marketing... ou ceux qui se demandent qui a bien pu avoir eu l'idée saugrenue d'inventer un tel produit...?? Et bien cet article va peut être les éclairer... Je ne sais pas si on peut généraliser, mais cela donne un apperçu du Marketing chez United Biscuits, et çà chez nos amis les Anglais !

Lundi matin, on m'a proposé d'accompagner Olivier à l'un des Creative meeting organisé par l'équipe New Products Devellopement, représentée par Sue Commins.... Cela commence donc ce mardi à 9H du matin, dans une petite ville sur la Thames, dans la banlieue londonienne, dans un centre sportif...

Déjà, tout le monde est arrivé avec 30minutes, voir 1heure de retard ; car en effet, tout le monde venait de l'exterieur de London (voir même de Scottland !), et London, çà bouchonne....

A 10H, on a donc commencé par prendre le petit déjeuner : thé, café, brownies, croissants, fruits, jus...

Ensuite, on nous a brièvement présenté le but de la réunion d'aujourd'hui. Celui ci étant de travailler sur la marque Mac Coy's, qui cible une population masculine, en proposant des grosses chips bien grasses, bien épaisses, avec un emballage masculin, vendu dans les pubs et autres foodstores. Aujourd'hui, UB cherche à trouver de nouveaux concepts pour la marque, en ciblant sur un produit masculin, qui permet de "Tide me over" (de faire une pause, de se changer les idées, en mangeant quelque chose, non par faim, mais pour dire d'avoir la sensation de se remplir le ventre...). bref, à mon avis personnel : typiquement ce qu'on appelle de la "Junk food" ciblée sur un public masculin (avec des parfums types "beef", "cheese", "BBQ") ...

La dessus on commence...

Par groupe de deux, nous devons imaginer un maximum de produits, en précisant l'idée de base, le bénéfice du produit, la raison d'y croire, le nom du produit, et l'aspect visuel du produit et/ou packaging... Et oui, on nous demande même de dessiner ! Et bien sachez, que en tant que "français" c'est vraiment pas un exercice évident ! On est très formatté à réflechir de façon carthésienne, à se poser des freins techniques ou économiques... bref, j'ai eu beaucoup de mal à imaginer ne serai-ce qu'un produit répondant au concept "Tide me over", masculin...
Ensuite chacuun présente son produit, et le concept est afficher sur le mur...

Ensuite, de 11H à midi, on a eu le droit de faire de l'escalade ! En effet, on est dans un centre de sport, et on a eu donc le droit à l'atelier "escalade"... ! Sympa le travail ! Autant dire que je les ai impressionné ! ... Ce qu'ils ne savent pas, c'est que j'ai fait 3 ans d'escalade quand j'étais jeune... ! pour ceux qui s'y connaissent un peu, j'ai monté du 6a+, en moulinette par contre...

Ensuite, lunch... On avait le droit à des sandwichs de luxe cette fois ci : saumon, crevettes, de nombreux fruits, des mlitres de boissons de tous genres, des gâteaux, barres chocolatées, chips... Autant dire que j'ai rarement vu autant de sucreries sur une même table !



Et puis la séance est repartie à 13H ...
Nouvel atelier... Cette fois ci par groupe de trois, on a eu le droit à une feuille format A3, representant des objets, ou des choses que les hommes utilisent particulièrement dans leur vie (toutes catégories...)... Je traduis littérallement... !
Parmi les poster, on avait :
- "Gillette", et les pubs de rasoirs...
- Les revues masculines : en passant par les autos et les magazines types ceux qu'on trouvent en haut des rayons...
- les boissons energissantes "Red Bull"
- les déodorants "Axe"
- les divers préservatifs, gels, existants sur le marché de marque Durex ....
- les bières et les pubs
- le foot et le sport...
A partir de là, on devait transposer les attributs de chaque poster en une idée de produit, saveurs, concept...
... Moi qui me suis retrouvée dans le groupe "rasoirs Gillette", je vous assure que j'ai eu beaucoup de mal à retranscrire les attributs de Gillette dans un concept de chips ! ..; L'équipe "Durex" on proposé des produit "Xtreme" avec des saveurs qui vous amènent vers des sensations de plus en plus fortes... !! Mais bon, rassurez vous, les anglais aiment beaucoup ce genre d'exercice et n'ont absolument pas de difficulté à trouver de superbes idées tordues qui parfois s'éloignent franchement du sujet... Moi, j'ai vraiment du mal, je dois être trop terre à terre...
A chaque fois, les concepts proposés sont affichés sur le mur...

Ensuite, on a eu le droit à un petit "jeu" type centre aéré, pour nous détendre (perso j'éatis pas très tendue, mais bon...)... çà ressemble à la chaise musicale... si si je vous assure... Tout le monde est assis en cercle sur une chaise, sauf une personne au centre... Chacun se voit attribué une marque de chips parmi 4 grandes marques... la personne au centre annonce une marque (ex : "Hula Hoops"), et tous les hula Hoops doivent se lever et rejoindre une autre chaise... Celui qui n'a pas été assez rapide se retrouve au millieu et doit donc énoncer une nouvelle "marque"... Enfantin !

Puis nouvel exercice... Par groupe de 4 cette fois ci...
On se retrouve avec des affiches formats A3 sur lesquels sont présentées les enseignes de Pubs...(leur nom quoi...). Et on doit noter toutes les associations d'idées qui nous viennent par rapport à ce nom... Nous on avait les Pubs portant des noms relatifs à l'Histoire... Je vous dit pas comme j'ai été inspirée ! Et pareils, aux mots on doit associer des concepts...

Ensuite, nouveau jeu pour se détandre... ! Cette fois ci çà s'apparente au killer... Tout le monde se met à quatres pattes (?!!) en cercle, et baisse la tête vers le sol... Au top, chacun léve la tête et fixe quelqu'un au sein du cercle. Si deux personnes se fixent mutuellemnt, elles se "tuent" mutuellemnt. Elle doivent alors crier et s'allonger en mimant quelqu'un qui se fait assassiner... Et bien sachez, que les anglais jouent le jeu... quelque soit l'âge, ils ont crié en agonisant et en s'effondrant par terre... crazy... Le dernier survivant a gagné...

Le dernier exercice était le suivant... Chacun reçoit une carte postale. Vous savez les belles cartes postales que certaines personnes affichent dans leur chambre, représentant des objets, monuments, paysages... Ensuite, on se mettait par groupe de deux une fois de plus (groupe mixte). Et on devait trouver un concept correspondant à nos deux images respectives. en guise d'exemple : mon binôme avait un toucan... facile : Guiness ! soit une produit en édition limité pour la St Patrick, ou un produit à base de Guinness... Ma carte était bien plus dure : deux avant bras typés "indiens" avec pleins de bracelets multicolores... n'oublions pas que le produit doit toucher un public masculin... Bon, on a pensé à un produit en forme de cercle/anneau, aux multiples saveurs (comme les couleurs des bracelets...)... Moi j'ai pensé à la culture indienne, aux épices, à l'Hunduism... Et là, mon binôme, il déraille ! Il me dit : "yes, of course ! with the Kama Sutra !"... Je pensais qu'il plaisantait... mais pas du tout ! il a quand même réussi à proposer devant toute l'équipe marketing un packaging décrivant à l'arrière de celui une position du Kama Sutra... ! Ils sont vraiment cinglés !

Bon, je vous rassure... sur une bonne centaines de concepts qui sont sortis de cette journée (9H-17H), tous les concepts seront revus par l'équipe NPD deSue, puis par les marketing de la marque Mac Coy's, puis par l'équipe technique, puis par l'équipe financial... bref, je pense que le filtre sera suffisant pour que demain on ne se retrouve pas avec des chips au goût de latex, ou des chips en formes de rasoirs (en exagérant à peine !)... Je pense qu'en faisant ce genre de brain storming, ils n'espérent pas sortir 100 concepts, mais peut être une bonne idée qui pourra se transformer en produit... peut être....

bref, bonne journée, bien sympatique ! Qui m'a fait découvrir le monde "abstrait" du marketing... Personnelement, c'est sympa d'essayer ce truc une fois de temps en temps... mais j'en ferais pas mon métier... je suis trop censée pour çà !

Allez,

ciao !